Privatlivspolitik

Senest opdateret 22. oktober 2026

Her kan du læse, hvilke oplysninger GolfMentor behandler om dig, hvorfor, hvem der får adgang til dem, og hvilke rettigheder du har. Politikken gælder appen GolfMentor og hjemmesiden golfmentor.dk.

Dataansvarlig

Golfmentor.dk v/ Christian Brødsgaard Eschen
Lille Dalby Ager 37, 8722 Hedensted
CVR-nr. 41731931
E-mail: kontakt@golfmentor.dk

Når du booker og betaler en protræning, er det din golfklub, der sælger lektionen. Klubben er dataansvarlig for sine egne regnskabs- og medlemsoplysninger og behandler dem efter sin egen privatlivspolitik.

Hvilke oplysninger vi behandler

• Konto: navn, e-mail og adgangskode (gemt krypteret).
• Profil: fødselsdato, køn, handicap, klub og eventuelt telefonnummer, DGU-nummer og profilbillede.
• Træning: feedback fra din træner, herunder trænerens lydoptagelser og billeder fra dit sving, dine træningsplaner, afkrydsede øvelser og dine vurderinger af feedback.
• Runder: scorer, slag, køller og afstande. Under en runde bruges din telefons placering til at vise afstand til green.
• Grupper og spilledage: grupper du opretter eller er med i, dine tilmeldinger, og dine scorer, putts, strafslag, bunkerslag, fairways og sidekonkurrence-målinger fra gruppens spilledage.
• Erhvervsnetværk: er du med i klubbens erhvervsnetværk, din virksomheds navn og logo, dine opslag, svar og “synes godt om”, dine tilmeldinger til arrangementer, dine beskeder med klubkontoret og med andre medlemmer af netværket (tekst, billeder og filer), om de er læst, og blokeringer og anmeldelser.
• Holdtræning: de holdtræninger, du tilmelder dig eller melder fra, din plads på ventelisten og dit fremmøde, som træneren registrerer.
• Greenkeeper: er du greenkeeper i en klub, din rolle i klubben og de banestatusser, du skriver (tekst, tidspunkt og evt. foto af banen).
• Beskeder fra din klub: beskeder klubben sender til medlemmerne, om du har læst dem, og dit eventuelle svar og din kommentar (fx tilmelding til et arrangement).
• Beskeder fra din træner: de hold, din træner har sat dig på, beskeder træneren sender til holdet, og om du har læst dem.
• Svinganalyse: de videoer, du optager eller vælger, stillbilleder fra dem og dine svar om slaget.
• Booking og betaling: tider, træner, beløb og betalingsstatus. Kortoplysninger håndteres af Stripe og MobilePay og kommer aldrig til GolfMentor.
• Notifikationer: en anonym nøgle til din telefon, så vi kan sende besked om ny feedback, bookinger og påmindelser.
• Fejlrapporter: tekniske oplysninger om fejl i appen, fx telefonmodel og appversion.

Hvorfor og med hvilket grundlag

• For at levere appen til dig, fx feedback, træningsplan, runder, svinganalyse og booking. Grundlaget er aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
• For at overholde bogføringsregler ved betaling (art. 6, stk. 1, litra c).
• For at holde appen sikker og rette fejl (vores legitime interesse, art. 6, stk. 1, litra f).
• Forslag til protræning: beskeder om ledige tider, der passer til din træning. Du kan slå dem fra under Profil.

Placering bruges kun, når du har givet tilladelse på telefonen, og kun mens appen er i brug.

Hvem kan se dine oplysninger

• Trænerne i din klub kan se dit navn, handicap, din feedback, dine bookinger, din træningsplan og de svinganalyser, du deler med dem.
• Klubbens administratorer kan se medlemslisten med navn, handicap og seneste aktivitet, bookinger og samlede tal for klubben. På beskeder, klubben sender, kan de se, om du har læst beskeden, hvad du har svaret, din kommentar, og om du fik den som notifikation, e-mail eller sms, og om e-mailen er åbnet.
• Andre deltagere på en holdtræning kan se dit navn på holdet. På holdtræninger, du kan tilmelde dig, kan de andre spillere se initialerne på de første tilmeldte.
• Træneren på en holdtræning kan se, hvem der er tilmeldt, har meldt fra eller står på ventelisten, med navn og handicap, og registrere fremmøde.
• Din træner kan se, hvilke af trænerens hold du er på, og hvor mange på holdet der har læst en besked. De andre spillere på et hold kan ikke se, hvem der ellers er på holdet.

Vi sælger aldrig dine oplysninger og bruger dem ikke til reklame.

Grupper og spilledage

Opretter du eller er du med i en gruppe, kan de andre medlemmer se dit navn, profilbillede, handicap og spillehandicap, hvilken tee du spiller fra, og dine scorer pr. hul, putts, strafslag, bunkerslag, fairways og sidekonkurrence-målinger (fx længste drive) fra gruppens spilledage.

Én spiller i bolden (scoreføreren) indtaster slag og statistik for de andre i bolden undervejs. Hver spiller godkender bagefter selv sit eget scorekort, før det tæller med i gruppens rangliste og statistik.

Dit køn, angivet i din profil, bruges i grupper til at vise dig den rigtige tee, til at opdele sidekonkurrencen Længste drive i damer og herrer, hvis gruppen har valgt det, og til navnet på eventuelle sjove priser (fx Mr./Mrs. Stabil). Har du ikke angivet køn, bruger vi et neutralt navn og den almindelige tee.

En spilledag i en gruppe er social og uofficiel. Den indberettes ikke til DGU eller GolfBox og påvirker ikke dit officielle handicap.

Forlader du en gruppe, eller sletter du din konto, forsvinder dine egne scorer og din plads i gruppen. Gruppen og de øvrige medlemmers data består, medmindre du var det sidste medlem, eller en admin vælger at slette hele gruppen.

Beskeder fra klubben

Er du medlem af en klub i GolfMentor, kan klubbens administratorer sende beskeder til dig som notifikation i appen. Klubben kan vælge, at beskeden også sendes som e-mail til din kontos e-mailadresse og, hvis klubben har sms, som sms til telefonnummeret i din profil. Klubben kan sende til alle medlemmer eller til damer, herrer eller juniorer ud fra køn og fødselsdato i din profil.

Beder beskeden om svar, får du i e-mailen eller sms'en et personligt link til golfmentor.dk, hvor du kan svare uden at logge ind. Linket virker kun til den ene besked. Svarer du ikke inden fristen, kan du få én påmindelse.

E-mails med beskeder fra klubben indeholder et usynligt billede med en personlig kode. Når din mailapp henter billedet, noterer vi tidspunktet for første åbning, og klubbens administratorer kan se, om e-mailen er åbnet. Nogle mailapps henter billeder automatisk, så det er kun et skøn. Vil du undgå det, kan du slå automatisk visning af billeder fra i din mailapp.

Beskeder og svar slettes, når klubben sletter beskeden, eller når du sletter din konto.

Erhvervsnetværk og beskeder

Klubbens administratorer kan tilføje dig til klubbens erhvervsnetværk med din virksomheds navn og evt. logo. Netværkets medlemmer og klubbens administratorer kan se dit navn, din virksomhed, dine opslag, dine svar og hvilke opslag du synes godt om. Klubbens administratorer kan se, hvem der er tilmeldt et arrangement.

Du kan skrive med klubkontoret. Alle klubbens administratorer kan læse og svare på beskederne. Beskeder, billeder og filer gemmes hos GolfMentor (Supabase i EU) og er ikke end-to-end-krypterede. Vi læser dem ikke, medmindre en besked bliver anmeldt.

Netværkets medlemmer kan også skrive til hinanden én til én. Kun I to kan læse den samtale; klubbens administratorer kan ikke.

Du kan blokere klubkontoret eller et andet medlem og anmelde beskeder, opslag og svar. En anmeldelse sendes til GolfMentor med en kopi af det anmeldte indhold, så vi kan se på den. Beskeder og filer slettes, når du sletter din konto. Forlader du netværket, bliver samtalen liggende, men du kan ikke skrive mere.

Sponsorer

Klubben kan vise sine sponsorer i appen, fx et banner på Hjem og ugens sponsor med et tilbud. For at klubben kan vise sponsoren, hvad det giver, tæller vi samlet pr. måned, hvor mange gange en sponsor er vist, hvor mange der har trykket på tilbuddet, og hvor mange der har kopieret rabatkoden. Vi gemmer aldrig, hvem der har set, trykket eller kopieret. Trykker du på "Se tilbuddet", åbnes sponsorens egen hjemmeside, og her gælder sponsorens privatlivspolitik.

Banestatus og greenkeepere

Klubbens administratorer kan give en greenkeeper adgang med en engangskode. Greenkeeperen opretter sin egen konto og kan kun skrive banestatus for klubben (fx åben, begrænset eller lukket, buggies og evt. et foto af banen). Greenkeeperen kan ikke se medlemmernes oplysninger, kun hvor mange medlemmer en notifikation sendes til.

Banestatus vises for klubbens medlemmer med greenkeeperens navn. Fotos af banen gemmes hos GolfMentor og kan vises for alle, der har linket til billedet, så de bør ikke vise personer. Banestatus slettes, når klubben slettes. Sletter greenkeeperen sin konto, bliver tidligere banestatusser stående med navnet, men uden kobling til kontoen.

Sponsorers kontaktpersoner

Klubbens administratorer kan give en kontaktperson hos en sponsor adgang med en engangskode. Kontaktpersonen opretter sin egen konto og kan se sponsorens samlede tal, hvor sponsoren vises i appen, og rette sponsorens tilbud til medlemmerne. Er der plads i sponsorpakken, kommer kontaktpersonen også med i erhvervsnetværket (se ovenfor). Kontaktpersonen kan ikke se medlemmernes oplysninger. Klubbens administratorer kan se, hvem der er kontaktperson, og fjerne adgangen.

AI (Claude fra Anthropic)

Svinganalyse, træningsforslag, planen til næste runde og hjælp til trænerens feedback laves af Claude, en AI fra Anthropic i USA. Første gang du bruger en af funktionerne, spørger appen, om du vil tillade det, og forklarer, hvad der sendes. Uden dit ja sendes intet til Anthropic, og funktionerne virker ikke.

Når du bruger en AI-funktion, sendes kun de oplysninger, funktionen skal bruge: fx stillbilleder fra din svingvideo og dine svar om slaget, dit handicap og dine mål, eller den tekst, din træner har indtalt. Din e-mail og dine kontaktoplysninger sendes ikke med. Anthropic bruger ikke oplysningerne til at træne sine modeller.

Du kan trække dit ja tilbage under Profil → AI-funktioner. Grundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).

Databehandlere

Vi bruger disse leverandører til at drive GolfMentor. De må kun behandle oplysningerne efter vores instruks.

Når oplysninger overføres til USA, sker det efter EU-USA-databeskyttelsesrammen (Data Privacy Framework) eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe vi gemmer dem

Vi gemmer dine oplysninger, så længe du har en konto. Du kan når som helst slette din konto i appen under Profil → Slet min konto. Så sletter vi din profil, dine data og dine filer, herunder videoer og billeder.

Oplysninger om betalinger skal gemmes i 5 år efter bogføringsloven og opbevares af klubben og betalingsudbyderen.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet, slettet eller udleveret i et almindeligt format. Du kan også gøre indsigelse mod en behandling eller bede os begrænse den. Skriv til kontakt@golfmentor.dk, så svarer vi inden for en måned.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

Børn

Er du under 13 år, skal en forælder eller værge give lov, før du opretter en konto.

Hjemmesiden

golfmentor.dk bruger ingen cookies og ingen sporing. Skrifter og billeder hentes fra vores egen side.

Ændringer

Ændrer vi politikken væsentligt, giver vi besked i appen. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er opdateret.